안녕하세요. 비바시스터예요.

전혀 그럴 의도는 없었는데 맘이 상하셨다니 먼저 사과말씀드립니다. ㅠㅠ

고객님 입장에서는 그렇게 생각하실수 있으시겠네요.ㅠㅠ 그런데 해명을 좀 드리자면 가방이 예를들면 아랫면이나 윗면에 사이즈가 다르거나 모서리가 둥글거나 하는 식으로 위치마다 사이즈가 달라지기 때문에 실제로 넣어보기 전까지는 수납사이즈를 정확히 말씀드리기 어려운 점이 있으세요.

혹시 가지고 계시는 노트북에 사이즈와 기종을 적어서 문의주시면 노트북수납 가능여부 답변 도와드리겠습니다. 

참고로 가지고 계시는 노트북이 상세에 적어드린 삼성노트북15인치 보다 크거나 같다고 하시면 문의주신 투지퍼 서류가방에 수납은 어려우세요.ㅠㅠ 

삼성노트북 15인치도 안 들어갔거든요.ㅠㅠ 

정성껏 답변드린다고 드렸는데 맘이 상하셨다면 다시한번 사과 드립니다. 감사합니다. 

[ Original Message ]
 다시 한 번 후속 질문드립니다. 첨부 사진에도 표시를 해놨지만 Q. 노트북 13/15인치 들어가나요? 라는 질문에 비바시스터 측은 A. 상세페이지에 표기돼있어요. 라고 답변을 해놨습니다. 저도 그래서 상세페이지에 가서 사이즈를 찾아봤습니다만 외부 사이즈만 나와있었고 외부 사이즈가 작은데도 노트북이 들어가는 가방, 또는 더 큰데도 노트북이 못 들어가는 가방들이 비바시스터 상품 중에 있어서 혼란만 가중되었습니다. 노트북이 들어갈 수 있는지 없는지에 대한 질문에 답하려면 첫번째, 가방 내부 실측 사이즈를 올려놓으셔야 됩니다. 그게 귀찮으시면 노트북 종류별로 들어가는지 여부를 다 조사해놓으셨어야죠. 모두가 삼성노트북만 쓰나요? 저는 참고로 그램을 씁니다만, 그램만 해도 15인치 중에서 사이즈가 다른 기종들이 많습니다. 비바시스터 측에서는 사이즈에 관한 저 대응이 너무나 부족하다는 문제의식이 정말로 없으신 건가요? 제 질문이 그렇게 이해하기 어려운가요? 오프라인 매장 물건이면 당연히 제 놋북 들고가서 넣어보고 할 수 있죠. 그게 안 되니까 온라인에선 정확한 실측사이즈가 중요한 겁니다. 6만원 짜리 가방이면 그냥 받고 아니다 싶으면 반품하면 되는 겁니까? 사측의 그런 태도가 제품의 가치를 더 떨어뜨리는 건 아닌지요? 전 진상이 되고 싶은 게 아니라 잠재적 고객으로서 당연히 가질 수 있는 의문을 제기하고 있는 겁니다. 성의있는 답변을 좀 부탁드립니다.